🔒 গোপনীয়তা নীতি

Fbijee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত রাখি

Fbijee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Fbijee-র এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fbijee.net ওয়েবসাইট এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন fbijee-তে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। Fbijee প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হবে না। এই নথিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কিভাবে ব্যবহার করি।

প্রযোজ্যতা: এই নীতি fbijee-র সমস্ত প্ল্যাটফর্ম — ওয়েবসাইট, Android অ্যাপ ও iOS অ্যাপে সমানভাবে প্রযোজ্য।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Fbijee শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য নেওয়া হয় না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উইথড্রয়ালের জন্য)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • গেমিং কার্যক্রম ও সেশন লগ
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই উইথড্রয়ালে
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া ডিপোজিটে
ডিভাইস ও আইপি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ স্বয়ংক্রিয়

৩. তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হয়

Fbijee সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই
  • গেমিং সেবা প্রদান ও উন্নত করা
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান
  • বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা
  • দায়িত্বশীল গেমিং টুলস পরিচালনা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
  • সেবার মান উন্নয়ন ও গবেষণা

প্রতিশ্রুতি: Fbijee আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

Fbijee সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য শেয়ারের বৈধ কারণ:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ কোম্পানির সাথে (শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে)
  • আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর আইনি নির্দেশে
  • আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে
  • আপনার সুস্পষ্ট লিখিত সম্মতিতে

আমাদের সাথে কাজ করা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা Fbijee-র গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Fbijee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো প্রতিনিয়ত আপডেট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্যে
  • মাসিক স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সাপোর্ট
  • ব্রুট ফোর্স অ্যাটাক প্রতিরোধ ব্যবস্থা
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয় শনাক্তকরণ
  • সার্ভার ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ

আপনার ভূমিকা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। নিরাপত্তার দায় আমাদের ও আপনার উভয়ের।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

Fbijee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণের জন্য
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত পরিসংখ্যানের জন্য

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে প্রয়োজনীয় কুকিজ ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Fbijee আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আইনি নিয়ম অনুযায়ী)
  • গেমিং লগ: ২ বছর
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর

তথ্য মুছার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৮. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Fbijee-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্মান করি এবং যেকোনো বৈধ অনুরোধে সাড়া দেই।

১
তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে Fbijee কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার ও একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৩
তথ্য মুছার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৪
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

৫
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার ও অন্যত্র ব্যবহার করার অধিকার আছে।

৬
আপত্তি জানানোর অধিকার

আপনার তথ্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি থাকলে সরাসরি জানাতে পারেন।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Fbijee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক fbijee-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে এবং সংগ্রহিত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান fbijee ব্যবহার করছে, সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

১০. নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Fbijee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও fbijee ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নিতে পারেন।

পরামর্শ: এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি নিয়মিত দেখুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

১১. গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে fbijee-র ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে দেখি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

Fbijee তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি

আমরা যে নীতিতে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Fbijee শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো নেওয়া হয় না।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের সবচেয়ে মৌলিক প্রতিশ্রুতি।

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সব তথ্য ট্রান্সফার হয়। সংরক্ষিত তথ্যও AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার সর্বোচ্চ।

স্বাধীন অডিট

তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা অডিট করা হয়। স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি।

সীমিত সংরক্ষণ

প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অকারণে দীর্ঘদিন তথ্য রাখা হয় না।

নিরাপদে Fbijee উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে নিবন্ধন করুন এবং খেলা শুরু করুন।

English